Надежная система
для успешного бизнеса

Обратите внимание на Битрикс24 – отечественное решение, в котором вы найдёте всё необходимое для управления проектами, продажами, взаимодействия внутри команды, автоматизации бизнес процессов и документооборота.

Российская CRM, BPM система для успешного бизнеса

Хотите автоматизировать бизнес процессы и документооборот? Обратите внимание на Битрикс24 – отечественное решение, в котором вы найдёте всё необходимое для управления продажами и проектами, автоматизации бизнес процессов, документооборота, сквозной аналитики. 

Битрикс24 обеспечит бесперебойную
работу бизнеса в новых условиях

Надежная инфраструктура

Данные российских пользователей хранятся
в РФ в двух независимых датацентрах. Сервис идеально подходит для удаленной работы.

Полный набор инструментов для работы

В Битрикс24 есть всё необходимое для работы команды, автоматизации процессов, аналитики, подготовки документов. 

Надежная инфраструктура

Российская система. Сервис идеально подходит для удаленной работы или установке на свой сервер. 

Полный набор инструментов для работы

В Битрикс24 есть всё необходимое для работы с клиентами, учета, автоматизации входящего и исходящего документооборота, интеграции с вэб сайтом, интернет магазином, соцсетями, мессенджерами, работа над проектами и задачами,  сквозная бизнес аналитика, автоматизация бизнес процессов. Перенесите данные из ваших систем
и продолжайте работать,
как прежде.

Преимущества Битрикс24.CRM

Единый корпоративный портал

  • Управление проектами и задачами.
  • Совместная работа с документами.
  • Коммуникации и взаимодействие.
  • Автоматизация внутренних сервисов.
  • Отчёты и аналитика.
  • Безопасность и контроль доступа.
Мобильное приложение, доступ с любого устройства.

 

Поддержка популярных каналов продаж

Форма на сайте, электронная почта, телефон, соцсеть, мессенджер — не важно, как с вами связался клиент. Вы сможете поддерживать контакт в любом из каналов в режиме одного окна. 

CRM автоматически соберет заявки со всех источников и распределит между менеджерами.

Ни один клиент не останется без ответа. 

 

Автоматизация

Освободите себя от рутинных задач.

Доверьте Битрикс24 самостоятельно распределять заказы, отправлять клиентам письма и SMS, записывать разговоры, формировать документы, акты, накладные, счета, заявления, договоры и многое другое.

Искусственный интеллект на службе рутинных задач.

 

Автоматизация документооборота

  • Хранение документации и настройка доступа. Все документы оцифровываются и переносятся на «Битрикс 24.Диск» или Яндекс Диск.
  • Автоматизация, создание шаблонов документов. Автозаполнение документов по данным из Битрикс, 1C, внешних источников.
  • Применение искусственного интеллекта для заполнения документов. 
  • Канцелярия, реестры, учет входящих и исходящих документов.
  • Визирование и согласование документов Документ утверждается или отклоняется и правится, пока не пройдёт полный цикл согласований. Сохраняются изменения на каждой стадии согласования.
  • Отправка документов клиентам и партнёрам. Готовый документ можно распечатать или отправить по электронной почте прямо из «Битрикс24».

 

Общение в мессенджерах
и соцсетях

Работайте с клиентами в привычной для них среде. Например, во ВКонтакте, Telegram, Viber
или WhatsApp.

Пишите клиентам из CRM, не пропускайте сообщения и удивляйте скоростью ваших ответов. 

 

Единая история работы
с клиентами и сделками

Вся история общения с клиентом хранится в Битрикс24. 

Для руководителя – это возможность понять,
как работают его менеджеры. Например, прослушав запись разговора с клиентом.

Для сотрудника – это удобный способ организовать работу и не потеряться в большом потоке задач.

 

Прием оплаты из CRM

Для проведения платежей больше не нужен сайт или интернет-магазин. Оформляйте заказы
и принимайте оплату прямо в Битрикс24.

Отправляйте клиенту ссылку на оплату по SMS
или в соцсети и мессенджеры. Отслеживайте статус оплаты в карточке сделки. 

 

Оформление доставки из CRM

Вы можете оформить доставку прямо из CRM
и включить её в итоговый чек всего за несколько кликов.

В CRM.Доставку встроена интеграция с Яндекс Go. Отслеживайте статус доставки и при необходимости связывайтесь с курьером или клиентом.

 

Бизнес аналитика

Бизнес аналитика дает возможность интеграции с различными источниками данных и мощные функции визуализации. Позволяет быстро адаптироваться к изменяющимся условиям рынка, выявлять ключевые тенденции, прогнозировать и проверять гипотезы.

 

Обмен данными с 1C в реальном времени

CRM умеет автоматически обмениваться данными
с 1С в режиме реального времени.

✔️ Выбор контрагентов из 1С
✔️ Двусторонняя синхронизация каталога товаров
✔️ Синхронизация счетов, отчетов, сделок, заказов
✔️ Универсальный конструктор интеграции с 1С
в смарт-процессах

 

Конструктор продающих сайтов

Всего за 15 минут создайте сайт или лендинг
для продвижения нового товара, рекламной кампании или акции. 

Включите на сайте виджеты соцсетей, формы обратной связи, онлайн-чат. Все обращения
и заявки клиентов сохранятся в CRM.

 

Битрикс24.CRM помогает развиваться и автоматизировать бизнес процессы

Автоматизация бизнес процессов

  • Бизнес-процессы, смарт-процессы, роботизация бизнеса, автоматизация продаж и CRM, автоматизация задач и документооборота
  • Искусственный интеллект - оптимизация процессов
  •  

    Единый корпоративный портал

    • Управление проектами и задачами.
    • Документооборот для юридической компании.
    • Совместная работа с документами.
    • Коммуникации и взаимодействие.
    • Автоматизация внутренних сервисов.
    • Отчёты и аналитика.
    • Концепция открытого CoPilot, чтобы вы могли использовать языковые модели разных компаний: YandexGPT, GigaСhat или приложения из Маркетплейса.
    • Безопасность и контроль доступа.
    • Мобильное приложение, доступ с любого устройства.

     

    Поддержка всех каналов продаж

    Форма на сайте, электронная почта, телефон, соцсеть, мессенджер — не важно, как
    с вами связался клиент. Вы сможете продавать в любом
    из каналов – в режиме единого окна.

    CRM автоматически соберет заявки со всех источников
    и распределит между менеджерами.

    Ни один клиент не останется
    без ответа. 

     

    Автоматизация документооборота

    • Хранение документации и настройка доступа. Все документы оцифровываются и переносятся на «Битрикс 24.Диск» или Яндекс Диск.
    • Автоматизация, создание шаблонов документов. Автозаполнение документов по данным из Битрикс, 1C, внешних источников.
    • Канцелярия, реестры, учет входящих и исходящих документов.
    • Визирование и согласование документов Документ утверждается или отклоняется и правится, пока не пройдёт полный цикл согласований. Сохраняются изменения на каждой стадии согласования.
    • Отправка документов клиентам и партнёрам. Готовый документ можно распечатать или отправить по электронной почте прямо из «Битрикс24».

     

    Поддержка телефонии

    Общайтесь с клиентами
    по телефону, не выходя
    из Битрикс24.
    CRM автоматически распределит входящие звонки по продавцам, запишет разговоры, а также сформирует отчеты для руководителя.

    Подключите к CRM телефонию вашей компании или арендуйте номер.

     

    Автоматизация бизнес процессов

    Освободите себя и менеджеров от рутинных задач.

    Доверьте Битрикс24 самостоятельно распределять заказы, отправлять клиентам письма и SMS, записывать разговоры, формировать документы, акты, накладные, счета и многое другое. 

    Назначайте задачи внутри команды, используйте лучшие способы коммуникации.

    Автоматизируйте любые процессы внутри компании, сократите время на реализацию проектов, сделок, рутинных задач. 

     

    Изучайте историю сделок

    Вся история общения с клиентом хранится в CRM.

    Для руководителя –
    это возможность понять,
    как работают его менеджеры. Например, прослушав запись разговора с клиентом.

    Для сотрудника – это удобный способ организовать работу
    и не потеряться в большом потоке задач.

     

    Прием оплаты из CRM

    Для проведения платежей больше не нужен сайт или интернет-магазин. Оформляйте заказы
    и принимайте оплату прямо в CRM.

    Отправляйте клиенту ссылку
    на оплату по SMS или в соцсети
    и мессенджеры. Отслеживайте статус оплаты в карточке сделки. 

     

    Оформление доставки из CRM

    Вы можете оформить доставку прямо из CRM и включить её
    в итоговый чек всего за несколько кликов.

    В CRM.Доставку встроена интеграция с Яндекс Go. Отслеживайте статус доставки
    и при необходимости связывайтесь с курьером
    или клиентом.

     

    Обмен данными с 1C в реальном времени

    CRM умеет автоматически обмениваться данными с 1С
    в режиме реального времени.

    ✔️ Выбор контрагентов из 1С
    ✔️ Двусторонняя синхронизация каталога товаров
    ✔️ Синхронизация счетов, отчетов, сделок, заказов
    ✔️ Универсальный конструктор интеграции с 1С
    в смарт-процессах

     

    Конструктор продающих сайтов

    Всего за 15 минут создайте сайт или лендинг для продвижения нового товара, рекламной кампании или акции.

    Включите на сайте виджеты соцсетей, формы обратной связи, онлайн-чат. Все обращения и заявки клиентов сохранятся в Биртикс24.

     

    Готовые отчеты сквозной аналитики

    Распределяйте план продаж между сотрудниками
    и контролируйте его выполнение, следите за нагрузкой
    на менеджеров и анализируйте продажи, телефонные звонки, эффективность рекламы. Анализируйте показатели бизнеса из внешних сервисов и 1С.

    С аналитикой вы всегда будете знать, что происходит
    в вашей компании
    и что можно улучшить. 

     

    Кому подходит Битрикс24.CRM

    В Битрикс24 собран полный набор профессиональных инструментов для управления работы с клиентами, работы внутри команды, автоматизации документооборота и бизнес процессов. Он идеально подходит для компаний любого размера и сферы бизнеса. 

    В Битрикс24 собран полный набор профессиональных инструментов для управления работы с клиентами, работы внутри команды, автоматизации документооборота, бизнес процессов. Он идеально подходит для компаний любого размера и сферы бизнеса. 

    Перейти на российскую BPM быстро и просто!

    Заполните форму заявки на сайте. После этого с вами свяжется специалист компании интегратора АЙБИПИ.

    Во время разговора специалист компании АЙБИПИ выяснит, какие задачи стоят перед вами и как он сможет помочь.

    АЙБИПИ официальный партнер вендора 1С Битрикс, подберет подходящий тариф, настроит CRM для работы со сделками, проектами, настроит внешнюю интеграцию, автоматизирует бизнес процессы и документооборот.

    Это в 30 раз выгоднее, 
    чем набор сервисов

    Битрикс24 — больше, чем CRM. Это полный набор инструментов организации работы всей компании. Задачи и проекты, Сайты и Магазины, Совместная работа и многое другое – всё доступно в одном комплекте и по выгодной цене.

    + Почта и Календарь

    + Чат и видеозвонки

    + Задачи и Проекты

    + Учёт рабочего времени

    + Хранилище файлов

    + Редактор документов


    Ответы на частые вопросы

    ❯ Чем Битрикс24 отличается от других систем?
    Битрикс24 – больше, чем CRM-система. Это полный набор инструментов для организации работы всей компании.
    Он заменяет сразу десятки сервисов и приложений. Соцсеть, мессенджер, видеозвонки, задачи и проекты, конструктор сайтов и магазинов, автоматизация бизнес-процессов –
    все это и многое другое уже есть в Битрикс24.
    ❯ Сможет ли Битрикс24 заменить иностранные инструменты для бизнеса?
    Конечно! Битрикс24 – российский продукт международного уровня. В нем зарегистрировано более 10 000 000 компаний со всего мира. Мы активно разрабатываем и внедряем современные, актуальные и экспериментальные инструменты для работы, а также делаем их доступными
    для любого бизнеса.
    ❯ Каким компаниям подойдет Битрикс24?

    Битрикс24 идеально подходит для компаний любого размера и сферы деятельности. И это действительно так. Ведь среди наших клиентов легко можно найти как предпринимателей, работающих самостоятельно, так и крупные корпорации с тысячами и десятками тысяч сотрудников.

     Битрикс24 доступен в «облаке» или «коробке»?

    Битрикс24 есть как в облачной, так и в коробочной версиях.

    Если вы хотите разместить CRM на своем сервере
    или датацентре, доработать интерфейс и функционал
    под специфику бизнеса – выбирайте Битрикс24 в «коробке».

    Если хотите максимально быстро перевести продажи
    на новую CRM, но не хотите тратить время и деньги
    на поддержку собственного сервера и инфраструктуры – добро пожаловать в облачный Битрикс24.

    Впрочем, рекомендуем не спешить и выбрать подходящий вам вариант после консультации с нашим партнером.
    Он поможет вам подобрать решение, максимально подходящее под ваши задачи.

    ❯ Можно ли подключать другие сервисы?

    В Битрикс24 есть единая подписка на 1400+ приложений.

    Например, среди них есть интеграция с 1С, Телефония, Платежные системы, Онлайн-кассы, Доставка Яндекс Go, SMS-провайдеры, Яндекс.Директ, Соцсети и мессенджеры,  Голосовые помощники, отраслевые CRM и многое другое. 

    ❯ Где хранятся данные из Битрикс24?

    В соответствии с требованиями Закона № 242-ФЗ персональные данные Битрикс24, созданных в зоне .RU, размещены в датацентрах на территории России. Хостинг осуществляется компанией CorpSoft24. Датацентры расположены в Москве.

    В датацентрах установлены системы бесперебойного электроснабжения, технической безопасности, и другие комплексы оборудования, которые необходимы
    для надежной непрерывной и, главное, очень быстрой работы Битрикс24.

    Ответы на частые вопросы

    ❯ Чем Битрикс24 отличается от других систем?
    Битрикс24 – это полный набор инструментов для организации работы всей компании. Мессенджер, видеозвонки, задачи и проекты, конструктор сайтов и магазинов, – все это и многое другое уже есть в Битрикс24.
    ❯ Сможет ли Битрикс24 заменить иностранные инструменты для бизнеса?
    Конечно! Битрикс24 – российский продукт международного уровня.
    Мы активно разрабатываем и внедряем современные инструменты для работы, а также делаем их доступными для любого бизнеса.
    ❯ Каким компаниям подойдет Битрикс24?

    Битрикс24 идеально подходит для компаний любого размера и сферы деятельности. И это действительно так. Ведь среди наших клиентов легко можно найти как предпринимателей, работающих самостоятельно, так и крупные корпорации с тысячами и десятками тысяч сотрудников.

     Битрикс24 доступен в «облаке» или «коробке»?

    Битрикс24 есть как в облачной, так и в коробочной версиях.

    ❯ Можно ли подключать другие сервисы?

    В Битрикс24 есть единая подписка на 1400+ приложений. Среди них интеграция с 1С, Телефония, Платежные системы,
    Онлайн-кассы, Доставка Яндекс Go, SMS-провайдеры, Яндекс.Директ, Соцсети и мессенджеры,  Голосовые помощники, отраслевые CRM и многое другое. 

    ❯ Где хранятся данные из Битрикс24?

    В соответствии с требованиями Закона № 242-ФЗ персональные данные Битрикс24, созданных в зоне .RU, размещены в датацентрах на территории России. Хостинг осуществляется компанией CorpSoft24. Датацентры расположены в Москве.

    В датацентрах установлены системы бесперебойного электроснабжения, технической безопасности, и другие комплексы оборудования, которые необходимы
    для надежной непрерывной и, главное, очень быстрой работы Битрикс24.

    CRM-форма появится здесь